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服務(wù)支持

服務(wù)支持

  我公司就所售產(chǎn)品的售后服務(wù)向客戶(hù)做出如下承諾:

  售前服務(wù)

  1.公司免費提供技術(shù)支持和疑難問(wèn)題的解答。

  2.公司將根據用戶(hù)實(shí)際要求和使用范圍,提供合理方案。

  售中服務(wù)

  1.公司免費送貨上門(mén)。

  2.公司免費派技術(shù)人員到現場(chǎng)進(jìn)行培訓,包括現場(chǎng)調試、現場(chǎng)實(shí)際操作,直至正常運行,人員熟練掌握。

  售后服務(wù)

  1.公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品免費維修三年,負責維護。

  2.產(chǎn)品在使用過(guò)程中如出現故障,公司接到通知后立即技術(shù)響應

  3.保證無(wú)償提供備品或現場(chǎng)技術(shù)支持。

  4.如產(chǎn)品三個(gè)月內仍達不到現場(chǎng)的技術(shù)指標要求,公司將無(wú)條件更換新品或無(wú)條件退貨。

  5.我公司有專(zhuān)門(mén)服務(wù)人員一年至少一次回訪(fǎng),把現場(chǎng)使用意見(jiàn)反饋回公司,并針對性的解決問(wèn)題,滿(mǎn)足現場(chǎng)的需求。


冀公網(wǎng)安備 13060202001078號

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